Typy izieb
Skutočné typy izieb od partnera — aktualizujeme ich priebežne podľa jeho systému.
Ceny za váš výber
Prevádzkové informácie
Vybavenie a služby objektu
-
Základné údaje o prevádzke
- Sme rodinný hotel
- Sme tichý hotel (silent hotel)
-
Parkovanie a doprava
- Garáž
- Krytá úschovňa bicyklov
- Nabíjacie stanice pre elektromobily
- Parkovanie pre hostí
- Parkovanie v garáži za poplatok
- Parkovanie za poplatok
-
Recepcia a check-in/check-out
- Možnosť neskorého check-outu
- Možnosť skorého check-inu
- Online check-in
- Recepcia s obmedzenými hodinami
-
Jazyky personálu
- Personál hovorí anglicky
- Personál hovorí nemecky
- Personál hovorí slovensky
- Personál hovorí česky
-
Platobné metódy
- Bankový prevod
- Bezkontaktné platby
- Darčekové poukazy hotela
- Hotovosť (EUR)
- Maestro
- Mastercard
- Platba vopred (prepayment)
- Platobné karty
- Rekreačné poukazy (Sodexo, Up, Edenred, Doxx)
- Visa
- Záloha pri rezervácii
-
Internet a technológie
- Wi-Fi v celom objekte
- Wi-Fi zdarma
-
Stravovanie – raňajky
- Ponúkame raňajky
- Raňajky formou bufetu
-
Stravovanie – ostatné
- Kaviareň
- Letná terasa s občerstvením
- Pizzeria
- Polpenzia
- Reštaurácia dostupná aj pre verejnosť
-
Wellness a relax
- Fínska sauna
- Infrasauna
- Masáže
- Parná sauna
- Relaxačná zóna / oddychová miestnosť
- Vonkajší bazén
- Vyhrievaný bazén
- Vírivka / jacuzzi
- Wellness dostupný aj pre verejnosť
- Wellness za príplatok
-
Šport a aktivity
- Fitness centrum
- Vonkajšie detské ihrisko
-
Pre rodiny s deťmi
- Detská postieľka zdarma
- Detské postieľky na vyžiadanie
- Detské stoličky v reštaurácii
- Rodinné izby (4+ lôžok)
-
Domáce zvieratá
- Akceptujeme domáce zvieratá
- Domáce zvieratá za poplatok
-
Bezpečnosť
- Automatické rozprašovače (sprinklery)
- Bezpečnostné schránky v izbách
- Kamerový systém v spoločných priestoroch
- Lekárnička na recepcii
- Núdzové osvetlenie
- Označené evakuačné trasy
- Protipožiarne dvere
- Protipožiarne hlásiče v izbách
-
Fajčenie
- Nefajčiarsky objekt
- Vyhradené fajčiarske miesta vonku
-
Upratovanie a hygiena
- Upratovanie iba na požiadanie
-
Spoločné priestory
- Výťah
-
Udržateľnosť a ekológia
- Lokálne suroviny v reštaurácii
- Možnosť odmietnuť každodenné upratovanie
- Solárne panely / fotovoltika
-
Politiky a pravidlá
- Akceptujeme skupinové rezervácie
- Storno podmienky – flexibilné
- Storno podmienky – striktné / nevratné
-
Lokalita a okolie
- V chránenej krajinnej oblasti / NP
- V horách / horské prostredie
Hrebienok Resort vznikol s víziou poskytovať nadštandardné služby na jednom mieste. Okrem moderného ubytovania v apartmánoch a komfortného garážového parkovania, ponúkame skvelý wellness zážitok, exteriérový relaxačný bazén, profesionálne fitness a viac než 6 rôznych reštaurácií, kaviarní a cukrární. Pre tých, ktorí radi nakupujú, máme obchody s prestížnymi módnymi značkami a požičovne športových potrieb.
Posledné recenzie
-
Súkromný apartmán bol super. Hotel navonok a aj vnútri pekný, moderný. V prípade ubytovania v súkromnom apartmáne trošku chaos v parkovani, ale dá sa to. V prípade hotela jeden veľký problém, pani recepčná. Zrejme jej arogancia spojená s…
-
V strede Tatier priamo pri pozemnej lanovke na Hrebienok v Starom Smokovci.Výborný resort aj pre rodiny so Slovenskou reštauráciou a wellnesom.
-
Hitel je pekný a nový 👌 Izba bola obrovská a praktická, za to veľký palec hore 👍 Parkovanie v podzemnej garáži v cene taktiež potešilo👌 Jediné mínus bolo wellness, za ktoré sa priplácalo extra a vstup bol iba hodinový a aj to si trebalo…
-
Boli sme v HR2, izby nad očakávanie veľmi pekne, vkusne, moderne zariadené, vždy upratané, bazén s vyhrievanou vodou super, parkovanie v garáži bolo v cene pobytu. Mali sme polpenziu, pre manželku bezlepkovú, bez problémov všetko…
Poloha
TOP 10 v okolí Tipy na výlety a aktivity v dosahu hotela. Doplňte aj svoje obľúbené miesta.
Pre tento hotel zatiaľ nemáme tipy na okolie. Buďte prvý, kto navrhne aktivitu!
Tipy v okolí sa nepodarilo načítať. Skúste prosím obnoviť stránku.
Navrhnúť aktivitu v okolí
Pobytové balíky

Wellness víkend s masážami
Príďte načerpať energiu do Tatier. Rezervujte si víkendový pobyt s denným vstupom do wellness a masážou priamo na Vašom apartmáne. POBYT ZAHŔŇA: Komfortné ubytovanie na 2 noci (piatok až nedeľa) Bohat…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Wellness pobyt s masážami
Príďte načerpať energiu do Tatier. Rezervujte si pobyt s denným vstupom do wellness a masážou priamo na Vašom apartmáne. POBYT ZAHŔŇA: Komfortné ubytovanie na 2 noci Bohaté raňajky v Reštaurácii SLOWE…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Romantika pre dvoch
Nie je nič vzácnejšie ako spoločne strávený čas. Doprajte sebe a svojej polovičke romantický pobyt v srdci Vysokých Tatier v apartmánovom hoteli HREBIENOK RESORT. POBYT ZAHŔŇA: Komfortné ubytovanie na…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Detskí Burger Majstri
Doprajte Vašim deťom nevšedný kuchársky zážitok - priprav si svoj vlastný burger. V Apartmánovom Hoteli Hrebienok Resort ****, v reštaurácii Dobré Časy ako súčasť balíčka DETSKÍ BURGER MAJSTRI :) POBY…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Jarný Reštart
Naštartuje svoje telo aj myseľ relaxačným pobytom v srdci Tatier. Doplňte si vitamín D prechádzkami po čerstvom tatranskom vzduchu. Prebuďte organizmus saunovaním v našom wellness. POBYT ZAHŔŇA: Ubyto…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Pobyt s domácim miláčikom
Naplánujte si príjemný pobyt pre všetkých členov vašej rodiny. U nás sú vítaní aj Vaši štvornohí domáci miláčikovia. POBYT ZAHŔŇA: Ubytovanie na min. 2 noci Skvelé raňajky Poplatok za domáceho miláčik…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →
Chodník korunami stromov
Zažite relax vo Vysokých Tatrách v obľúbenom Apartmánovom Hoteli Hrebienok Resort****. Pohodlne zaparkujte v podzemnej garáži a ubytujte sa v moderne zariadených a priestranných apartmánoch. Každé rán…
Detail pobytového balíka → Rezervovať u hotela →Najčastejšie otázky
Praktické informácie o ubytovaní — check-in, parkovanie, raňajky, storno a ďalšie. Kliknutím na otázku zobrazíte odpoveď.
-
Je možné rezervovať si privátne wellness?
Áno, privátny wellness je dostupný od nedele do štvrtka medzi 10:00 a 16:00. Cena je 35 € za 60 minút alebo 65 € za 120 minút a je potrebné urobiť rezerváciu. -
Je potrebné rezervovať vstup do wellness?
Na vstup do wellness je potrebné si rezervovať presný čas najmä pri balíčkoch s 60‑minútovým vstupom; odporúčame kontaktovať recepciu. -
Čo zahŕňa balík Wellness víkend s masážami?
Balík zahŕňa ubytovanie na dve noci (piatok až nedeľa), bohaté raňajky, denný 60‑minútový vstup do wellness a 30‑minútovú masáž vo vašom apartmáne alebo masážnej miestnosti. -
Aké sauny sú v wellness centre?
Wellness centrum ponúka fínsku saunu s chromoterapiou a esenciami, infračervenú saunu a bylinkovú parnú saunu. -
Aké sú otváracie hodiny wellness centra?
Wellness centrum je otvorené denne; presné časy sa môžu meniť v závislosti od sezóny a rezervácií, odporúčame informovať sa na recepcii. -
Môžu do wellness ísť aj deti?
Deti môžu navštíviť wellness v sprievode rodičov, no niektoré zóny sú určené skôr pre dospelých a je potrebné dodržať pokyny personálu. -
Aké sú pravidlá zrušenia rezervácie?
Pri niektorých balíčkoch sa vyžaduje 100 % záloha a storno poplatok môže byť 100 % – podrobné podmienky nájdete pri konkrétnych ponukách. -
Akú výšku zálohy je potrebné uhradiť pri rezervácii?
Niektoré ponuky vyžadujú úplnú úhradu vopred; výška zálohy sa líši podľa typu balíka a je uvedená pri rezervácii. -
Je k dispozícii bezplatné parkovanie?
Áno, hostia môžu zdarma parkovať v podzemnej garáži alebo na vonkajšom parkovisku. Pre verejnosť je k dispozícii aj platené parkovisko MSka vo vzdialenosti 550 m. -
Čo obsahuje pobytový balík Zimný relax na horách?
Balík obsahuje ubytovanie minimálne na dve noci, raňajky, denný 60‑minútový vstup do wellness, dieťa do 3 rokov zdarma a zľavy na lokálne atrakcie v rámci Family Pass. -
Aká je platnosť balíka Zimný relax?
Balík Zimný relax je dostupný približne od decembra do marca, presné dátumy nájdete na webovej stránke hotela. -
Čo obsahuje balík Pobyt s lyžovačkou v Bachledke?
Balík zahŕňa ubytovanie minimálne na dve noci, raňajky, denný 60‑minútový vstup do wellness a jednodňový skipas na lyžovanie v stredisku Bachledka (20 km od hotela). -
Aká je cena balíka lyžovačka v Bachledke?
Ceny balíka začínajú od približne 150 € za izbu a noc, závisia od typu apartmánu a termínu. -
Čo obsahuje balík Chodník korunami stromov?
Balík zahŕňa ubytovanie minimálne na dve noci, raňajky, denný vstup do wellness a vstupenky na lanovku a Chodník korunami stromov v Bachledke. -
Čo obsahuje balík Romantika pre dvoch?
Balík pre dvoch zahŕňa ubytovanie na dve noci, bohaté raňajky, romantickú večeru v Libertin Brasserie, denne 60‑minútový vstup do wellness, sekt a ovocie na izbe a župany. -
Čo obsahuje balík Detskí Burger Majstri?
Tento balík obsahuje ubytovanie na minimálne dve noci, raňajky, špeciálnu večeru v reštaurácii Dobré Časy, počas ktorej si deti pripravia vlastný burger, a denný vstup do wellness. -
Počas ktorých mesiacov je dostupný balík Romantika pre dvoch?
Balík Romantika pre dvoch je dostupný celoročne okrem sviatkov a prázdnin, čo znamená že v hlavnej sezóne môže byť obmedzený. -
Ako ďaleko je hotel od centra Starého Smokovca?
Hotel sa nachádza priamo v Starom Smokovci; centrum a hlavné atrakcie sú v pešej vzdialenosti. -
Sú raňajky zahrnuté v cene ubytovania?
V niektorých balíkoch sú raňajky v cene, pri iných je možné si ich dokúpiť – presnú informáciu nájdete pri rezervácii. -
Aké masáže sú v ponuke a za aké ceny?
V rezorte si môžete objednať švédsku, relaxačnú, športovú a lymfatickú masáž. Ceny začínajú na 35 € za 30 minút, 45 € za 40 minút, 55 € za 60 minút a 75 € za 90 minút. Rezerváciu je potrebné urobiť vopred. -
Je v rezorte fitness centrum?
Áno, profesionálne fitness centrum je otvorené denne od 8:00 do 20:00 a jednorazový vstup stojí približne 10 €. K dispozícii je aj mesačný permanentka. -
Sú k dispozícii skupinové zľavy?
Hotel ponúka výhodné ceny a zľavy pre skupiny a firemné akcie – odporúčame kontaktovať obchodné oddelenie pre individuálnu ponuku. -
Aké zľavy zahŕňa Family Pass?
Family Pass poskytuje zľavy na vstup do atrakcií ako Tricklandia, Tatry Vnútri, Play Planet, Poliankovo, Dobrá Hračka a Pedal Planet. -
Je fitness a wellness prístupné aj pre neubytovaných?
Áno, fitness aj wellness je k dispozícii aj pre hostí, ktorí nemajú u nás pobyt a rezerváciu ubytovania. Vstup sa platí na recepcii a je k dispozícii podľa aktuálne dostupnosti a kapacít. Odporúčame sa vopred informovať na recepcii. -
Aká je platnosť Wellness víkendu s masážami?
Balík je k dispozícii celoročne okrem vybraných sviatkov a prázdnin; presné termíny si overte v rezervačnom systéme. -
Je v zime otvorená wellness zóna?
Áno, wellness je v prevádzke aj v zime; odporúčame rezervovať si vstup vopred kvôli obmedzenej kapacite. -
Je vo wellness vírivka alebo jacuzzi?
Áno, súčasťou wellness je vírivka s teplotou vody okolo 36 °C pre päť osôb. -
Sú v wellness k dispozícii uteráky a župany?
Tenké uteráky sú k dispozícii priamo vo wellness, župany sú poskytované v rámci niektorých balíkov alebo si ich môžete zapožičať na recepcii. -
Koľko ľudí sa zmestí do Rodinného apartmánu Klasik?
Rodinný Apartmán Klasik ubytuje až 5 osôb – má dve spálne a obývaciu izbu s prístelkou. -
Je možné ubytovať sa s domácim zvieraťom?
Domáce zvieratá sú povolené len v niektorých kategóriách (Studio Klasik, Studio Klasik s prístelkou, Apartmán Klasik, Studio Komfort, Apartmán Komfort) a je potrebné uhradiť poplatok približne 30 € za noc. Zvieratá musia byť na vôdzke a nemôžu zostať samé v apartmáne. -
Sú v rezorte vítané zvieratá všetkých veľkostí?
Rezort povoľuje pobyt so zvieratami len v určených kategóriách izieb a odporúčame informovať sa vopred o obmedzeniach veľkosti či plemena. -
Existuje prístelka pre deti?
Mnohé izby majú rozkladací gauč alebo možnosť prístelky pre dieťa. Dostupnosť je potrebné potvrdiť pri rezervácii. -
Je v hoteli concierge alebo turistické informácie?
Recepcia poskytuje turistické informácie a pomôže s organizáciou výletov či kúpy lístkov na atrakcie. -
Aké turistické atrakcie sú v okolí?
V bezprostrednej blízkosti sa nachádza lanovka na Hrebienok, Tricklandia, Poliankovo, Play Planet, Jakubkova lúka na sánkovanie a ďalšie atrakcie v rámci Family Pass. -
Ktoré reštaurácie v okolí sú najlepšie?
Každá z reštaurácií ponúka jedinečný koncept, ktorý zaručuje gurmánsky zážitok. Výber toho, kde si dáte chutný obed, nevšednú večeru, dezert či špeciálne víno, nechávame na vás. K dispozícii priamo v našom rezorte sú: reštaurácia Slowenska, novinka reštaurácia BONSAI TATRY, reštaurácia Dobré Časy, Libertin, pizzeria Gustosa, reštaurácia Tatra Gril a Umami Sushi & Ramen. Koncept dopĺňa Cukráreň Eliška a v neposlednom rade bio špeciality z Košiarika s voňavým čerstvým pečivom a výrobkami z ovčieho mlieka. Samozrejmosťou je profesionálna a príjemná obsluha, nádherné prostredie s výhľadom na srdce Tatier a v letnom období terasové sedenie. Reštaurácia Slowenská - Užite si rýdzo slovenské a prudko jedlé lahôdky v príjemnom tatranskom prostredí. Slowenská reštaurácia v Starom Smokovci vás zláka nielen štýlovým interiérom inšpirovaným prácou architekta Tatier - Gedeona Majunkeho, ale predovšetkým lákavou kuchyňou.
Reštaurácia Dobré časy - Industriálne ladený podnik je rajom pre milovníkov piva a burgerov. Na výčape má 14 remeselných pív, k tomu bohatú pivnú knižnicu a menu plné prémiových burgerov; dotvára ho veľká slnečná terasa a priateľská atmosféra.
Reštauácia Libertin Brasserie - Neformálna brasserie s dôrazom na pohodu a slobodu pri stolovaní. Ponúka chutné teplé aj studené jedlá, syry a miestne špeciality v sprievode kvalitných vín či koktailov, ideálne na dlhé rozhovory a stretnutia.
UMAMI sushi & ramen - Prvý „fancy“ sushi bar v regióne ponúka čerstvé sushi rolky a bohaté ramen polievky. Bistro prináša originálne chute Ázie do tatranskej prírody v modernej a prívetivej atmosfére.
Bonsai - Nový koncept, ktorý prináša do Tatier autentickú ázijskú kuchyňu. Šéfkuchári z Ďalekého východu servírujú sushi, woky a ďalšie originálne chute a reštaurácia sa môže pochváliť prestížnym ocenením Gault & Millau.
Gustosa pizza - Široký výber viac ako dvadsiatich druhov pizze, pripravených z kvalitných surovín a oceňovaných zákazníkmi. Podnik so skvelým hodnotením umožňuje platiť kartou a prinesie kúsok Talianska pod Tatry. -
Aké kreditné karty akceptujete?
Hotel akceptuje najbežnejšie kreditné a debetné karty, vrátane Visa a MasterCard. American Express je potrebné overiť. -
Môžem použiť rekreačné poukazy na pobyt?
Áno, hotel akceptuje rekreačné poukazy rôznych poskytovateľov (Benefit Plus, UP, Edenred, DOXX a ďalších) pri pobyte minimálne na dve noci, podľa zákona o rekreačných poukazoch. -
Aké sú podmienky použitia rekreačných poukazov?
Poukaz možno uplatniť iba na pobyt s minimom dvoch nocí, zamestnávateľ prispieva 55 % z ceny (maximálne 275 € ročne) a poukaz platí aj na členov rodiny. -
Poskytujete darčekové poukazy?
Áno, rezort ponúka darčekové poukazy s kreditom 50 € alebo 100 €, ktoré je možné využiť na ubytovanie a služby. -
Ako si môžem kúpiť darčekový poukaz?
Darčekový poukaz je možné objednať prostredníctvom webovej stránky alebo e‑mailom na recepcia@hrebienok‑resort.sk. -
Kedy je v prevádzke klzisko?
Klzisko je otvorené počas zimnej sezóny a spravidla denne od 9:00 do 19:00, bez osvetlenia a zákazom hokeja. -
Má rezort letnú terasu?
Áno, viaceré reštaurácie a kaviarne majú vonkajšie terasy s výhľadom na Tatry, kde si môžete vychutnať nápoje a jedlo počas letných mesiacov. -
Kedy je otvorený vonkajší bazén?
Vonkajší bazén je otvorený iba v letnej sezóne; konkrétne dátumy sa odvíjajú od počasia a prevádzkových podmienok. -
Kedy prebieha zimná sezóna v rezorte?
Zimná sezóna v Tatrách zvyčajne začína v decembri a končí začiatkom marca; termíny sa môžu meniť podľa snehových podmienok. -
Aké akcie sa konajú v blízkosti cez sviatky?
V období Vianoc a Silvestra sa v Starom Smokovci a okolí konajú vianočné trhy, Silvestrovský ohňostroj a rôzne kultúrne podujatia; konkrétny program nájdete na webových stránkach mesta. -
Je fajčenie v hoteli povolené?
Fajčenie je zakázané vo všetkých vnútorných priestoroch hotela; fajčiť možno len na vyhradených vonkajších miestach. -
Sú povolené večierky alebo hlučné oslavy v apartmánoch?
Hlasné večierky nie sú povolené; hostia by mali rešpektovať nočný pokoj a ostatných ubytovaných. -
Sú v hoteli povolené ohňostroje?
Z bezpečnostných dôvodov nie sú v areáli hotela povolené žiadne ohňostroje alebo pyrotechnika. -
Aké sú pravidlá ticha v hoteli?
Prosíme hostí, aby zachovávali nočný kľud medzi 22:00 a 6:00 a nerušili ostatných. -
Je v hoteli k dispozícii trezor na recepcii?
Okrem trezorov na izbách má hotel na recepcii aj centrálny trezor pre väčšie cennosti; dostupný je počas prevádzky recepcie. -
Je v hoteli práčovňa pre hostí?
Niektoré apartmány obsahujú práčku; iné služby prania poskytne externá práčovňa na objednávku. -
Ponúka hotel bankomat alebo výber hotovosti?
V areáli sa nenachádza bankomat, ale v centre Starého Smokovca je dostupný bankomat v pešej vzdialenosti. -
Umožňujete príchod vo večerných hodinách?
Áno, recepcia je otvorená 24 hodín, takže príchod je možný aj v neskorších večerných hodinách po predchádzajúcej dohode. -
Ako sa volá hotel?
Hotel sa volá Apartmánový hotel Hrebienok Resort. -
Aká je adresa hotela?
Hotel sa nachádza na adrese Starý Smokovec 22/22 18095, 062 01 Vysoké Tatry, Slovensko. -
Aké sú kontaktné údaje hotela?
Zákazníci môžu kontaktovať recepciu na telefónnom čísle +421 914 349 129 alebo e-mailom na [email protected]. -
Aká je GPS poloha hotela?
Hotel má GPS súradnice približne 49.141019°N a 20.21969°E. -
Do ktorého mesta alebo obce patrí hotel?
Hotel sa nachádza v mestskej časti Starý Smokovec v meste Vysoké Tatry. -
Aké je rozdelenie budov v rezorte?
Rezort sa skladá z dvoch častí: Depandance HR1 (štandard 3*) a HR2 (komfort 4*). -
V čom sa líši Depandance HR1 od HR2?
Depandance HR1 ponúka trojhviezdičkový štandard so štúdiami a apartmánmi, zatiaľ čo HR2 je komfortná štvorhviezdičková časť s moderne zariadenými apartmánmi a dodatočnými službami. -
Kedy bol rezort postavený?
Táto informácia nie je verejne dostupná. -
Aké hviezdičkové hodnotenie má hotel?
Rezort kombinuje apartmány v kategórii 3* (Depandance HR1) a 4* (HR2). -
Je recepcia otvorená nonstop?
Recepcia je k dispozícii pre hostí nepretržite, 24 hodín denne. -
V akých jazykoch hovorí personál?
Personál komunikuje po slovensky, anglicky a často aj v ďalších jazykoch podľa potreby hostí. -
Ponúka hotel bezplatné Wi‑Fi?
Áno, v celom rezorte je pre hostí dostupné bezplatné Wi‑Fi pripojenie. -
Aká je telefónna predvoľba pre volanie do hotela zo zahraničia?
Pre volanie zo zahraničia použite predvoľbu Slovenska +421. -
Aké typy izieb sú k dispozícii?
Hotel ponúka štúdiá a apartmány rôznych kategórií: Studio Klasik, Studio Klasik s prístelkou, Apartmán Klasik, Rodinný Apartmán Klasik, Studio Komfort, Studio Komfort TATRY, Apartmán Komfort, Apartmán LUX, Apartmán LUX TATRY a Rodinný Apartmán LUX. -
Aká je kapacita štúdia Klasik?
Štúdio Klasik v HR1 má kapacitu 2 osoby a je určené pre dvojicu. -
Má Studio Klasik balkón?
Áno, Studio Klasik má vlastný balkón. -
Je v Studio Klasik kuchyňa?
Štúdio Klasik je vybavené kuchynkou s jedálenským kútom a základným vybavením. -
Aká je kapacita Štúdia Klasik s prístelkou?
Štúdio Klasik s prístelkou ponúka kapacitu 2+1 – dve osoby na manželskej posteli a prístelku pre dieťa. -
Aké vybavenie má Apartmán Klasik?
Apartmán Klasik má samostatnú obývaciu a spálňovú časť, kuchyňu s jedálenským kútom, balkón, manželskú posteľ a možnosť dvoch prísteliek. -
Ktoré štúdio ponúka výhľad na Tatry?
Štúdio Komfort TATRY má balkón s výhľadom na Vysoké Tatry. -
Ktoré apartmány majú oddelenú toaletu?
Apartmán Komfort, Apartmán LUX, Apartmán LUX TATRY a Rodinný Apartmán LUX majú oddelenú toaletu. -
Ktorý apartmán má práčku?
Rodinný Apartmán Klasik je vybavený práčkou pre pohodlie rodín. -
Sú všetky izby nefajčiarske?
Áno, všetky izby a apartmány sú nefajčiarske. -
Má každá izba balkón?
Väčšina štúdií a apartmánov má balkón, no niektoré kategórie môžu byť bez balkóna – informujte sa pri rezervácii. -
Sú izby vybavené trezorom?
Áno, každá izba má vlastný trezor na bezpečné uloženie cenností. -
Poskytujú sa uteráky a posteľná bielizeň?
Áno, uteráky a posteľná bielizeň sú zahrnuté v cene ubytovania. -
Je v apartmánoch k dispozícii kuchyňa alebo kuchynka?
Áno, všetky štúdiá a apartmány sú vybavené kuchynkou alebo kuchyňou s chladničkou a základným riadom. -
Má apartmán LUX výhľad na hory?
Apartmán LUX TATRY ponúka výhľad na Vysoké Tatry, zatiaľ čo štandardný Apartmán LUX nemusí mať panoramatický výhľad. -
Je v apartmánoch klimatizácia?
Informácia o klimatizácii nie je špecifikovaná, väčšina izieb však disponuje modernou ventiláciou. -
Je možnosť detskej postieľky?
Na vyžiadanie pri rezervácii je možné zabezpečiť detskú postieľku a ďalšie vybavenie pre bábätká (vanička, nočník, vysoká stolička). -
Aký je čas check‑in?
Check‑in je od 15:00, ako je uvedené na oficiálnych stránkach hotela. -
Aký je čas check‑out?
Check‑out je do 11:00 hod., pokiaľ nie je dohodnuté inak. -
Je možný skorší check‑in alebo neskorší check‑out?
Skorý check‑in a neskorý check‑out sú možné podľa dostupnosti a môžu byť spoplatnené – informujte sa na recepcii. -
Koľko stojí miestny poplatok?
Miestny poplatok je 3,50 € na osobu a noc pre dospelých hostí. -
Aké platobné metódy sú akceptované?
Hotel akceptuje platby kartou a v hotovosti; vybrané rekreačné poukazy Benefit Plus, Edenred, UP, DOXX sú tiež akceptované na pobyty s minimálne dvoma nocami. -
Kedy sa podávajú raňajky?
Raňajky sa podávajú denne od 7:30 do 10:00 v Reštaurácii Slowenska a ďalších prevádzkach rezortu. -
Aké reštaurácie sú v rezorte?
V rezorte nájdete Reštauráciu Slowenska, Bonsai Tatry vínny bar, športový bar Dobré Časy, Libertin Brasserie, Pizzeriu Gustosa, Tatra Gril, Umami Sushi & Ramen a cukráreň Eliška. -
Sú v reštauráciách možnosti pre vegetariánov alebo vegánov?
Áno, kuchári pripravujú jedlá z čerstvých surovín a na požiadanie sú dostupné vegetariánske a vegánske alternatívy. -
Sú k dispozícii bezlepkové alebo diétne jedlá?
Reštaurácia vie pripraviť bezlepkové a iné diétne jedlá podľa potreby hostí – informujte personál vopred. -
Je v rezorte bar alebo kaviareň?
Áno, súčasťou rezortu je športový bar Dobré Časy, vínny bar Bonsai Tatry a cukráreň Eliška s kávou a dezertmi. -
Ponúkate izbovú službu?
Informácia o izbovej službe nie je uvedená; prosíme kontaktovať recepciu pre možnosti donášky jedla alebo nápojov. -
Je v rezorte možnosť polpenzie alebo plnej penzie?
Vybrané pobytové balíčky zahŕňajú večeru, inak je možné si polpenziu doobjednať v reštaurácii podľa dostupnosti. -
Má rezort bazén?
Áno, na terase sa nachádza vonkajší bazén s teplotou vody okolo 30 °C. Rozmery sú približne 10 × 4 m s hĺbkou 1–1,3 m a je otvorený v letnej sezóne podľa počasia. -
Sú k dispozícii ležadlá pri bazéne?
Pri bazéne sú k dispozícii ležadlá a pri príjemnom počasí si môžete užiť výhľad na Tatry. -
Je bazén otvorený celoročne?
Vonkajší bazén je otvorený len počas leta a jeho prevádzka závisí od počasia. -
Máte nabíjačky pre elektromobily?
V areáli sú štyri AC nabíjačky typu 2 (11 kW) s cenou približne 0,29 €/kWh a dva DC rýchlonabíjacie stojany (CCS a CHAdeMO, 50 kW) za 0,49 €/kWh. Platba prebieha cez aplikáciu SminnDrive. -
Je v rezorte úschovňa bicyklov alebo lyží?
Rezort ponúka uzamykateľnú miestnosť na bicykle s možnosťou dobíjania e‑bikov a základným náradím. Úschovňa lyží je zabezpečená v rámci apartmánov, prípadne vám poradí recepcia. -
Je možné požičať si športové vybavenie?
Áno, v areáli sa nachádza predajňa Intersport, kde si môžete požičať bicykle, e‑biky, kolobežky a v zime lyžiarsku výstroj a sánky. -
Ponúka hotel služby práčovne alebo čistenia bielizne?
V niektorých apartmánoch je k dispozícii práčka; ďalšie práčovňové služby sú zabezpečené externým partnerom na požiadanie. -
Je dostupná donáška nákupov alebo potravín do apartmánov?
Hotel oficiálne neponúka donášku potravín, no recepcia vám poradí najbližšie obchody alebo služby doručenia. -
Ponúka hotel transfer z letiska alebo stanice?
Rezort môže zabezpečiť transfer z letiska Poprad‑Tatry alebo železničnej stanice na základe požiadavky hostí a za poplatok; rezerváciu je vhodné urobiť vopred. -
Je rezort bezbariérový?
Informácie o bezbariérovom prístupe nie sú špecifikované; odporúčame kontaktovať recepciu pre konkrétne podmienky. -
Má hotel konferenčné alebo meetingové priestory?
Áno, hotel má salón Sloweňska a salón Libertin, každý s kapacitou približne 20 osôb, vhodné pre školenia, workshopy či menšie firemné akcie. -
Aké vybavenie je k dispozícii pre konferencie?
Salóny sú vybavené modernou audiovizuálnou technikou, Wi‑Fi pripojením a možnosťou cateringu z hotelových reštaurácií. -
Organizuje hotel teambuildingy alebo tematické večery?
Áno, hotel pripravuje tematické večery pre firemné skupiny, napríklad tradičný slovenský večer s ochutnávkou borovičky, taliansky večer s vínom alebo krčmový večer s remeselným pivom. -
Kde sa nachádza najbližšia lanovka?
Stanica pozemnej lanovky na Hrebienok je len pár desiatok metrov od hotela a ľahko sa k nej dostanete pešo. -
Ako ďaleko je lyžiarske stredisko Jakubkova lúka?
Lyžiarske stredisko a sánkarská dráha Jakubkova lúka je vzdialená asi 300 m od hotela. -
Má hotel v zime klzisko?
Áno, pred budovou HR2 sa v zime nachádza najvyššie položené umelo chladené klzisko na Slovensku, otvorené denne od 9:00 do 19:00. -
Existuje v okolí sánkarská dráha?
Z Hrebienka vedie obľúbená 2,5 km dlhá sánkarská dráha smerom do Starého Smokovca, ktorú môžete využiť v zime. -
Aké letné aktivity sú v okolí?
V lete si môžete užiť turistické chodníky, cyklotrasy, výlety na vodopády ako Studený potok, či adrenalínové aktivity v Bachledke. -
Sú v okolí múzeá alebo kultúrne atrakcie?
V blízkosti nájdete múzeum Tricklandia, digitálne galérie Poliankovo a tradičné tatranské drevenice; môžete navštíviť aj Tatranskú galériu v Poprade. -
Ako sa dostanem do hotela autom?
Do Starého Smokovca sa dostanete po diaľnici D1 (výjazd Poprad‑Východ) a následne po ceste I/534. Hotel má vlastnú príjazdovú cestu a garáže. -
Ako sa dostanem do hotela vlakom alebo električkou?
Starý Smokovec je dostupný Tatranskou elektrickou železnicou (TEŽ) z Popradu, resp. Štrbského Plesa. Železničná stanica je pár minút chôdze od hotela. -
Ktoré letisko je najbližšie?
Najbližšie je medzinárodné letisko Poprad‑Tatry, vzdialené približne 15 km a dostupné autom alebo vlakom. -
Ponúka hotel odvoz z letiska Poprad‑Tatry?
Áno, po dohode je možné zabezpečiť odvoz z letiska Poprad‑Tatry priamo do hotela za poplatok – objednať vopred. -
Má hotel detský kútik alebo herňu?
Áno, v reštauráciách Slowenska, Sushi, Chocolate, Soul a Eliška sú detské kútiky. Okrem toho je v lete otvorené exteriérové ihrisko Libertin. -
Má hotel detské ihrisko?
Áno, hotel má veľké ihrisko Libertin s preliezkami a trávnatou plochou, ktoré je vhodné pre deti.












